Ocupación hotelera en Tulum cae cerca del 15% y obliga a hoteleros a buscar créditos o cerrar en temporada baja

La ocupación hotelera en la franja costera de Tulum está promediando alrededor del 15%, de acuerdo con David Ortiz Mena, presidente de la asociación hotelera, quien señala que los operadores buscarán financiamiento bancario de autoridades estatales y federales.

Algunas propiedades ya han cerrado. Otras están evaluando si abrir solamente durante la temporada alta y permanecer cerradas durante los meses cuando las habitaciones no se venden.

Ortiz Mena, quien preside tanto la Asociación Hotelera de Tulum como el Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, dijo que las cifras registradas en mayo y junio no son suficientes para cubrir nómina y gastos operacionales, y que limpiar el sargazo de una sola playa frente a hotel puede costar hasta 500,000 pesos a la semana. Lo que el sector quiere del gobierno es acceso a esquemas de apoyo a través de bancos comerciales y banca de desarrollo, construidos alrededor de la reestructuración del crédito que ya tienen los hoteles.

La ocupación hotelera de Tulum dejó de cubrir nómina en mayo

Qué tan profunda es la caída depende de cuáles hoteles se cuenten. Ortiz Mena ha puesto la ocupación de la zona costera en aproximadamente 15% y describió mayo y junio como más de 20% por debajo de los mismos meses de 2024. Otros relatos de la misma ronda de entrevistas colocan mayo, junio y julio más cerca del 20% en general, con propiedades de Plan Europeo y todo incluido en la zona costera y el centro reportando no más del 40%.

La dirección es la misma en cada versión, y también lo es la consecuencia. Un hotel que vende dos habitaciones de 10 sigue pagando la misma electricidad, los mismos repartos de agua, los mismos turnos de seguridad y el mismo personal.

"Es difícil tener baja ocupación y enfrentar los costos de remoción de sargazo", dijo Ortiz Mena, hablando en español en la asamblea anual del Consejo Coordinador de Negocios del Caribe.

500,000 pesos a la semana

La factura de sargazo es la mitad más nueva del problema. Quintana Roo está atravesando su temporada más pesada registrada. La Marina ha reportado más de 96,000 toneladas recolectadas en todo el estado hasta ahora en 2026, ya por encima de las aproximadamente 92,800 toneladas recolectadas en todo 2025, y el secretario de ambiente del estado, Óscar Rébora, ha dicho que los mayores arribaos llegan en agosto, septiembre y octubre.

Tulum carga una parte importante. Las cuadrillas municipales bajo la oficina local de Zofemat habían sacado más de 2,800 toneladas de las playas de la localidad para mediados de julio, cerca del doble del mismo período del año anterior. Los hoteles limpian sus propias playas con cuadrillas privadas además de esa operación pública.

A 500,000 pesos a la semana, una sola propiedad gasta aproximadamente dos millones de pesos al mes moviendo algas de arena que, con la ocupación actual, la mayoría de sus habitaciones no están pagando.

Ortiz Mena le pide a la banca de desarrollo que reestructure

La propuesta es más estrecha que un rescate. Los hoteleros quieren que las autoridades federales y estatales abran esquemas de financiamiento con bancos comerciales y bancos de desarrollo, dirigidos a reestructurar la deuda existente en lugar de subsidios directos, y Ortiz Mena dijo que la idea ya ha sido planteada en ambos niveles de gobierno.

Enmarcó el propósito como sostener nómina durante la baja temporada y mantener la limpieza de playas funcionando hacia el invierno, cuando el sector espera que las habitaciones se llenen nuevamente. La operación estacional, la alternativa actualmente sobre la mesa en varios hoteles, traslada ese costo a las personas que limpian, cocinan y atienden las recepciones todo el año.

Ninguna respuesta a la solicitud de financiamiento ha sido anunciada públicamente.

El 9% de asientos que nunca llegaron

La conectividad aérea se llevó su propia parte este año. Ortiz Mena atribuye cerca del 9% de la pérdida de oferta de asientos de la destinación a la quiebra de una aerolínea, agravada por altos costos del combustible de avión.

Las mediciones independientes son mayores. Un estudio de la Universidad Anáhuac Cancún, en colaboración con el Centro Avanzado de Investigación en Turismo Sustentable, encontró 561,311 asientos menos desde Estados Unidos a Cancún, Cozumel y Tulum para julio y agosto, 22.5% por debajo de los niveles de 2025, con la salida de Spirit Airlines representando 195,138 de ellos. Cancún absorbió la mayor parte de esa contracción, pero el aeropuerto de Tulum depende de los mismos operadores y rutas.

Ortiz Mena también señaló la Copa del Mundo, que dijo cambió el comportamiento de los viajeros durante junio y julio.

Alrededor de 4,500 listados de renta, y una queja sobre quién paga

La otra presión viene desde dentro del municipio. Ortiz Mena cuenta más de 4,500 unidades de renta vacacional en Tulum, comparadas con aproximadamente 6,000 registros en Cancún y alrededor de 800 en Puerto Morelos, una proporción que considera desproporcionada para una localidad del tamaño de Tulum.

Su objeción es fiscal y ambiental en lugar de competitiva. Las rentas operando fuera de regulación, argumenta, no contribuyen nada a la sanidad ambiental o a la remoción de sargazo mientras venden acceso a la misma costa que los hoteles están pagando para limpiar.

"Incluso vemos oferta de renta vacacional en áreas irregulares", dijo, refiriéndose a asentamientos informales en las orillas de la localidad.

Octubre es cuando el sector espera el repunte

Agosto y septiembre no se espera que mejoren. La proyección del propio sector pone el inicio de la recuperación en octubre, y Ortiz Mena dijo que el ritmo actual de reservaciones de invierno está por encima del ciclo anterior, lo que pondría la temporada por encima de los niveles de 2025.

Ese pronóstico es exactamente lo que la solicitud de financiamiento está destinada a cubrir. Un hotel que cierre ahora tiene que ser dotado de personal, abastecido y limpiado nuevamente antes de los primeros arribaos de invierno, y la brecha entre un agosto vacío y un diciembre sólido recae completamente en propiedades que pasaron el verano vendiendo una habitación de cada siete.

Ni el estado ni el gobierno federal han dicho si los esquemas de crédito abrirán. La secretaría de ambiente del estado espera los arribaos de sargazo más pesados en las semanas venideras, y hasta octubre, el mismo mes que el sector hotelero ha marcado para su recuperación.

¿Deberían los bancos de desarrollo público ayudar a los hoteles de Tulum a pasar una mala temporada, o es simplemente el mercado corrigiéndose a sí mismo? Únete a la conversación y comparte tu perspectiva con nosotros en Instagram y Facebook en @thetulumtimes.