En la Feria Internacional de Turismo (FITUR) 2026 en Madrid, la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, sostuvo una reunión estratégica con los secretarios de turismo de los estados mexicanos, ejecutivos del sector turístico mundial y líderes financieros para promover una mayor inversión turística bajo marcos regulatorios y de promoción más claros.
La reunión tuvo lugar durante FITUR 2026 y congregó a miembros de la Asociación de Secretarios de Turismo de México ( ASETUR ), junto con representantes de cadenas hoteleras, bancos, aeropuertos y operadores turísticos. El objetivo declarado fue fortalecer la confianza de los inversionistas y alinear el crecimiento del turismo nacional con la agenda económica general de México.
Lezama afirmó que México ahora tiene mayor capacidad para promover el turismo internacionalmente gracias a la alianza con la presidenta Claudia Sheinbaum , a quien describió como una aliada clave para posicionar el turismo como una prioridad nacional. Añadió que los gobiernos federal y estatales trabajan en el marco del Plan México, considerando el turismo como un pilar para la prosperidad compartida y una mayor participación de las comunidades.
Alinear las prioridades federales con los destinos locales
Según Lezama, la delegación a FITUR incluyó no solo a funcionarios gubernamentales, sino también a cocineros y artesanos tradicionales, lo que refleja una estrategia que sitúa el turismo rural y comunitario junto al desarrollo de grandes complejos turísticos. Afirmó que el objetivo es transformar a las comunidades locales de observadoras pasivas a participantes activas en la economía turística.
La gobernadora destacó que el objetivo principal de la reunión era atraer más inversión a los destinos turísticos de México, ofreciendo a la vez seguridad jurídica a los inversionistas. Reiteró que Quintana Roo sigue siendo el principal destino turístico del país, tanto por el número de visitantes como por la capacidad de su infraestructura.
Añadió que el crecimiento del turismo no puede avanzar sin inversión privada y coordinación a lo largo de toda la cadena de valor, incluyendo bancos y grandes socios corporativos. La seguridad, la diversificación y la planificación a largo plazo se mencionaron como prioridades paralelas a la promoción y la expansión.
El papel de liderazgo de Quintana Roo dentro de Conago
Lezama asistió a la reunión en su calidad de presidenta de la Comisión de Turismo de la Conferencia Nacional de Gobernadores. Fue la única gobernadora en funciones presente en el encuentro.
Entre los asistentes se encontraban Gloria Guevara Manzo , directora ejecutiva del Consejo Mundial de Viajes y Turismo ; Antonio Cosío , presidente del Consejo Nacional Empresarial de Turismo de México; y Jorge Paoli , presidente de la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras y anfitrión del evento.
Entre los representantes del sector financiero se encontraban ejecutivos de BBVA México y Banco Santander , lo que refleja el papel de la financiación en el futuro desarrollo del turismo.
Enfoque regulatorio en las plataformas de alojamiento digital
Durante su intervención, Lezama afirmó que Quintana Roo es actualmente el estado más avanzado de México en materia de regulación turística, especialmente en lo que respecta a plataformas de alojamiento digital. Detalló los requisitos, que incluyen licencias de operación estatales y municipales, el pago de impuestos sobre el alojamiento y la inscripción obligatoria en el Registro Estatal de Turismo, conocido localmente como RETURQ.
Según indicó, el estado está avanzando hacia un marco regulatorio más equitativo para hoteles y plataformas de alquileres a corto plazo, debido a la preocupación por los alojamientos no regulados. Esta preocupación incluye posibles vínculos con delitos como la trata de personas y la explotación sexual, que, según las autoridades, pueden verse facilitados por anuncios anónimos o que no cumplen con la normativa.
Según explicó, a partir de 2026, todas las plataformas digitales deberán configurar sus sistemas para bloquear los anuncios que no estén debidamente registrados. El registro solo se otorgará a las propiedades que cumplan con las normas básicas de seguridad y protección civil, como detectores de humo y monóxido de carbono, extintores, botiquines de primeros auxilios e instalaciones de gas reguladas.
También hizo hincapié en la necesidad de verificar la relación jurídica entre adultos y menores alojados en los establecimientos, describiéndolo como una medida preventiva clave contra la trata de personas y los delitos relacionados con el turismo sexual.
Inversión en promoción y preparación ante desastres
En cuanto a la promoción turística, Lezama afirmó que Quintana Roo destina aproximadamente mil millones de pesos anuales a la promoción del turismo y es el único estado mexicano con su propio consejo de promoción turística, estructurado con igual representación del gobierno y del sector privado.
Explicó que el estado utiliza un modelo de promoción cooperativa en el que socios privados igualan la inversión pública en campañas, duplicando así el alcance de cada peso gastado. Quintana Roo es también el único estado con un fondo específico para la respuesta a desastres relacionados con el turismo, añadió.
Con los nuevos hoteles, aeropuertos e infraestructura ferroviaria ya construidos, Lezama dijo que el desafío ahora es generar suficiente demanda para llenar esa capacidad, un objetivo que, según ella, depende en gran medida de una promoción constante.
Perspectiva global de los líderes del turismo
Durante la reunión, el presidente de ASETUR y secretario de Turismo de Quintana Roo , Bernardo Cueto Riestra, expuso los objetivos de la sesión de trabajo, que incluían la presentación de una guía de buenas prácticas elaborada por los 32 estados de México a través de la comisión de sostenibilidad de ASETUR.
Guevara afirmó que 2025 fue el año más exitoso en la historia de los viajes y el turismo a nivel mundial, superando los niveles previos a la pandemia de 2019. Citó estimaciones de un impacto económico global de 11,7 billones de dólares, con un crecimiento del PIB turístico del 6,7 por ciento, más del doble de la tasa de crecimiento económico mundial general.
La reunión incluyó un diálogo interactivo entre funcionarios estatales de turismo, operadores turísticos, inversores e invitados, y se celebró en el hotel Thompson Madrid.
Para México y Quintana Roo, las conversaciones pusieron de relieve lo que está en juego: convertir las reformas de infraestructura y normativas en demanda sostenida, inversión y beneficios económicos compartidos. A medida que avanza FITUR 2026, persiste la incógnita de cuán eficazmente se traducirán estos compromisos en resultados tangibles para los destinos y las comunidades, incluyendo el futuro de la inversión turística en México.
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¿Cómo debería México equilibrar el rápido crecimiento del turismo con la regulación y la protección de las comunidades?