La introducción de cuotas de entrada obligatorias en playas públicas vinculadas a la creación del Parque del Jaguar en Tulum está alterando los movimientos de turistas en la Riviera Maya, con efectos que se extienden más allá del municipio mismo. Visitantes que antes viajaban desde Playa del Carmen a lo que oficialmente es el noveno municipio de México ahora están cambiando sus itinerarios, de acuerdo con Otto Von Bertrab, presidente de la Comisión de Ecología, Promoción del Turismo Sustentable y Gestión Ambiental de la Confederación Patronal de la República Mexicana en Quintana Roo.
Von Bertrab señaló que la nueva estructura de costos ha interrumpido un corredor turístico establecido desde hace tiempo que conectaba destinos en toda la región, reduciendo el derrame económico hacia comunidades vecinas. El impacto, agregó, se está desarrollando en medio de una incertidumbre política y macroeconómica más amplia vinculada a los comentarios del presidente estadounidense Donald Trump sobre México, que han contribuido a una perspectiva cautelosa entre los viajeros internacionales.
Las cuotas del Parque del Jaguar desafían la competitividad del destino
El Parque del Jaguar, que ahora controla el acceso a áreas consideradas tradicionalmente como públicas, ha introducido un sistema de precios escalonados que varía según la residencia y nacionalidad. Entre semana, los visitantes extranjeros pagan aproximadamente 415 pesos, mientras que los ciudadanos mexicanos pagan alrededor de 255 pesos. Los residentes de Quintana Roo con identificación pagan aproximadamente 105 pesos, y los maestros y estudiantes mexicanos con credenciales válidas pagan alrededor de 31 pesos.
Los ciudadanos mexicanos reciben acceso gratuito los domingos con identificación oficial. Los menores de 12 años, adultos mayores de 60 años, personas con discapacidad y residentes de Tulum están exentos de cuotas todos los días cuando presentan documentación adecuada.
Los líderes empresariales argumentan que aunque los precios diferenciados son comunes en áreas protegidas, la estructura y naturaleza obligatoria de los cobros en este caso están socavando la competitividad de Tulum. Los turistas que buscan acceso a playas o sitios arqueológicos deben pagar la cuota del Parque del Jaguar incluso si no tienen la intención de usar las instalaciones del parque, requisito que Von Bertrab dijo está generando insatisfacción.
Los efectos secundarios llegan a Playa del Carmen y más allá
El cambio en el comportamiento de los visitantes se siente en toda la Riviera Maya. Von Bertrab señaló que las líneas de cruceros que anteriormente atracaban en Playa del Carmen han ajustado sus rutas porque las excursiones a Tulum eran el principal atractivo para los pasajeros. Sin ese incentivo, algunos operadores de cruceros han optado por eludir el destino completamente.
Señaló la estructura más amplia de la economía turística de Quintana Roo, que ha sido comercializada como un corredor interconectado. Playas, cenotes, atracciones de jungla y sitios de herencia maya se promocionan colectivamente, con cada municipio contribuyendo una experiencia distinta y compartiendo en la actividad económica resultante.
De acuerdo con Von Bertrab, esta interdependencia significa que las políticas que afectan un destino pueden reverberar rápidamente en todo el estado. Los municipios, dijo, no son unidades económicamente independientes sino parte de una única cadena social y comercial.
Río Secreto reporta disminución sostenida de visitantes
Uno de los ejemplos más claros citados por el líder de Coparmex es Río Secreto, una atracción de ecoturismo que ha reportado una caída de 15 por ciento en ocupación. Von Bertrab atribuyó la disminución a los costos adicionales impuestos por el Parque del Jaguar, que dijo muchos visitantes perciben como excesivos o injustos.
Señaló que la ocupación general del turismo en Quintana Roo ha permanecido débil durante los últimos dos años. Al entrar a enero de 2026, dijo, la perspectiva no parece estar mejorando y, en algunos segmentos, continúa deteriorándose.
Los negocios de turismo, agregó Von Bertrab, están cada vez más preocupados por su capacidad de mantenerse viables. Con claridad limitada sobre la demanda futura, muchos operadores se enfocam en la supervivencia en lugar de la expansión. Estimó que el destino en su conjunto está experimentando una disminución de 4 a 6 por ciento en flujo turístico, impulsada principalmente por llegadas reducidas desde Estados Unidos y Canadá.
La pérdida de pasajeros destaca la gravedad de la caída
El fundador y director ejecutivo de Río Secreto dijo que las agencias de viajes han reducido la promoción de Tulum por los costos adicionales asociados con el Parque del Jaguar. Como resultado, las ventas vinculadas a visitas desde Tulum a Río Secreto cayeron a la mitad en 2025.
La empresa perdió aproximadamente 10 mil pasajeros, comparado con 20 mil visitantes transportados desde Tulum en 2024. La disminución ha sido descrita internamente como catastrófica, reflejando no solo ingresos perdidos sino también la erosión de circuitos de tours establecidos.
El ejecutivo dijo que los visitantes están frustrados por tener que pagar por acceso al Parque del Jaguar para entrar a la zona arqueológica, incluso cuando no tienen la intención de visitar el parque. Esta práctica, dijo, crea la percepción de estar sobrecobrando, desalentando tanto a turistas como a agentes de incluir Tulum en sus itinerarios.
El control militar del turismo genera preocupaciones empresariales
Von Bertrab advirtió que la decisión de poner operaciones turísticas bajo gestión militar está intensificando el problema. Aunque se abstuvo de cuestionar las intenciones de las fuerzas armadas, dijo que el modelo actual está afectando negativamente al sector y podría empujar a algunos negocios, particularmente agencias de viajes, hacia la quiebra.
Históricamente, Tulum atraía visitantes interesados en playas y ruinas que también exploraban comunidades mayas cercanas y cenotes. Al imponer cuotas de acceso a través del Parque del Jaguar, dijo, las autoridades han redirigido el gasto lejos de proveedores de servicios independientes, concentrando efectivamente la actividad económica en un único espacio administrado.
Von Bertrab argumentó que el turismo no puede ser sostenido forzando visitantes a rutas o compras predefinidas. Dijo que hay pocos ejemplos globales donde el turismo dirigido por militares ha tenido éxito, citando a Cuba como un caso raro con resultados mixtos.
Pidió una reevaluación del enfoque actual, urgiendo a las autoridades a reducir la participación militar y permitir a los visitantes mayor libertad de elección. De acuerdo con Von Bertrab, restaurar la flexibilidad es esencial para reconstruir confianza y prevenir un mayor declive.
La situación subraya lo que está en juego para la economía turística interconectada de la Riviera Maya mientras las cuotas del Parque del Jaguar en Tulum continúan influyendo en decisiones de viaje. La forma en que las autoridades respondan puede determinar si la región se estabiliza o enfrenta una contracción más profunda. Nos encantaría escuchar tus opiniones. Únete a la conversación en las redes sociales de The Tulum Times. ¿Deberían ajustarse las políticas de acceso para proteger tanto los objetivos de conservación como los flujos turísticos regionales?
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