Faena Tulum se asocia con Serhant para llegar a compradores de Nueva York

Faena Tulum llevó su campaña de ventas a Manhattan, presentando el desarrollo de la Riviera Maya a compradores neoyorquinos a través de una alianza exclusiva con Serhant, la inmobiliaria detrás de la serie de Netflix Owning Manhattan.

El acuerdo es inusual para la Riviera Maya. Los desarrolladores de la región típicamente venden a través de corredores locales, agencias regionales o portales de listados internacionales. Faena Tulum en cambio colocó sus residencias dentro de una de las operaciones de lujo más visibles de Manhattan, una decisión que el desarrollador presenta como un alcance deliberado hacia el comprador neoyorquino.

Una alianza exclusiva con los corredores de Serhant en Manhattan

Serhant anunció públicamente su colaboración con Faena Tulum Residences en 2025, describiendo el desarrollo como una adición exclusiva a su portafolio. La firma, fundada por Ryan Serhant en 2020, ha crecido a aproximadamente 1,000 agentes y ha construido gran parte de su perfil público a través de Owning Manhattan, la serie de Netflix que sigue a sus agentes mientras venden propiedades neoyorquinas de alto valor.

De acuerdo con el desarrollador, la cuenta de Faena Tulum está con el Equipo Emanuele Fiore en Serhant. Fiore, originario de Torino, Italia, trabaja con compradores, vendedores y desarrolladores en Nueva York, los Hamptons y Miami, y lidera un equipo que comercializa listados de alto nivel en Manhattan.

El desarrollador señala que el equipo de Faena ha presentado el proyecto en Nueva York mensualmente desde octubre pasado, trabajando junto a la inmobiliaria en un mercado de lujo establecido. Esas presentaciones, de acuerdo con el desarrollador, han atraído agentes presentados en Owning Manhattan, así como al fundador de Faena Alan Faena, el arquitecto Brandon Haw y miembros del equipo de Faena Residences Tulum.

Por qué Faena Tulum está vendiendo en Nueva York

El desarrollador posiciona la campaña neoyorquina como una búsqueda de un comprador específico, el tipo de cliente impulsado por el diseño y motivado culturalmente que le dio a Tulum su reputación inicial antes de que llegara el turismo masivo. El argumento se apoya en la identidad, la comunidad y el crecimiento personal en lugar de solo los metros cuadrados, el mismo lenguaje que Faena utiliza en todas sus propiedades en Miami Beach y Buenos Aires.

La construcción activa es parte del mensaje. Al enfatizar que el proyecto ya está bajo construcción, el desarrollador busca ofrecerles a los compradores una sensación de seguridad, diferenciando a Faena Tulum de desarrollos anunciados en la región que no han avanzado más allá de renders. En un mercado donde los proyectos a menudo se venden años antes de su conclusión, el progreso visible se convierte en un punto de venta.

Las 147 residencias detrás del argumento

Faena Tulum forma el núcleo residencial del Faena District Tulum más grande, desarrollado por Inmobilia junto con Faena Hotels y el grupo Accor. El proyecto incluye 147 residencias que van desde uno hasta tres recámaras, diseñadas por Brandon Haw Architecture.

Haw se inspiró en la construcción maya antigua para el diseño, combinando concreto crudo con madera cálida, color apagado y chukum, el estuco pulido local utilizado en todos los interiores. Las residencias se encuentran dentro de un distrito que también alberga un hotel, un club oceánico, el Faena Art Pavilion, la Tierra Santa Healing House y espacio comercial.

El desarrollo se encuentra aproximadamente a 40 minutos del Aeropuerto Internacional de Tulum, cerca de Parque del Jaguar y la zona hotelera de Tulum. Los listados públicos de inmobiliarias que comercializan las residencias han mostrado precios iniciales cerca de 900,000 dólares, aunque el precio varía según la unidad y el diseño.

Un modelo de comercialización poco común en la Riviera Maya

Lo que diferencia la campaña es menos el producto que el canal. Faena está utilizando una marca mediática impulsada por celebridades como motor de distribución, colocando un desarrollo caribeño mexicano frente a la misma audiencia que Serhant corteja para penthouses en Manhattan.

El enfoque refleja un cambio más amplio en el segmento de lujo de Tulum desde que el Aeropuerto Internacional de Tulum abrió en diciembre de 2023. Los tiempos de viaje más cortos han hecho el destino más accesible para compradores internacionales, y los proyectos residenciales de marca se han multiplicado a lo largo de la costa e interior. La competencia por clientes de alto valor neto se ha intensificado, y los desarrolladores están experimentando cómo y dónde venden.

Las imágenes son renders lanzados por el desarrollador que ofrecen una vista de cómo Faena Tulum está diseñado para ubicarse dentro de la selva circundante.

Al comercializar a través de la red de corredores de Nueva York en lugar de esperar a que los compradores encuentren Tulum, Faena está probando si el modelo de distrito que funcionó en Miami Beach y Buenos Aires puede atraer compradores comprometidos en un mercado con su propio suministro profundo de inventario de lujo.

Las presentaciones mensuales están programadas para continuar, de acuerdo con el desarrollador, conforme el distrito se acerca a la operación completa. Si la campaña neoyorquina se convierte en ventas, y si otros desarrolladores de la Riviera Maya siguen el mismo camino hacia las inmobiliarias de Manhattan, se hará más claro conforme Faena Tulum completa su construcción.

¿Deberían más desarrolladores de la Riviera Maya comercializar directamente a compradores neoyorquinos, o ese cambio aleja a Tulum de la audiencia que primero lo definió? Únete a la conversación y comparte tu perspectiva con nosotros en Instagram y Facebook en @thetulumtimes.