Un millón de reseñas ubican a Tulum como el destino más feliz del mundo

Tulum obtuvo una calificación perfecta de 100 sobre 100 en un nuevo ranking de los destinos turísticos más felices del mundo, superando a otros 154 lugares en un estudio que analizó más de un millón de reseñas.

El ranking proviene de JustCover, una compañía irlandesa de seguros de viaje, que recopiló sus datos en junio de 2026 y publicó los resultados a finales de julio. El estudio cubrió 155 destinos y calificó cada uno según la frecuencia con que los visitantes usaban el lenguaje de la felicidad al reseñar atracciones, resorts, parques nacionales y lugares escénicos.

El timing es incómodo para una ciudad cuya economía turística ha estado encogiéndose durante más de un año. Las cifras de aviación federal muestran que el tráfico de pasajeros internacionales en el aeropuerto de Tulum cayó 34 por ciento en los primeros cuatro meses de 2026, y el gobierno federal lanzó un plan de recuperación para el destino en noviembre pasado después de que la ocupación se desplomó durante 2025.

Una calificación perfecta de 100 sobre 100

Soufrière, en Santa Lucía, terminó en segundo lugar con 95.2. Oaxaca quedó tercera con 88.0, estadísticamente al mismo nivel que Las Vegas con 88.0 en cuarto lugar. Maui cerró el top cinco con 84.6.

Por debajo de ellas la lista se amplia rápidamente. Nueva York obtuvo 81.5, Capadocia 77.5, Río de Janeiro 75.2, Chicago 74.0, y Toronto y Maldivas empataron con 71.4. Positano, decimosexta en la tabla global, encabezó el ranking europeo separado del estudio.

La calificación perfecta de Tulum no significa que todos los reseñadores estuvieran encantados. JustCover calculó para cada destino la proporción de reseñas felices respecto al total, luego reescaló los resultados para que el líder se ubicara en 100. El número describe la distancia del resto del campo, no una medida de alegría universal.

Más de un millón de reseñas, y las frases que contaron

Los investigadores buscaron en el texto de las reseñas expresiones explícitas de felicidad. Los ejemplos dados en el informe son directos: "este lugar me hizo muy feliz" e "I felt genuine happiness here" (sentí felicidad genuina aquí). Las reseñas que elogiaban un lugar sin usar ese vocabulario no contaron para la calificación.

Ese método mide entusiasmo escrito, no bienestar. Un destino sube cuando una gran proporción de las personas que se sentaron a escribir una reseña utilizaron esa palabra en particular, lo que favorece lugares que los viajeros visitan por placer sobre lugares por los que pasan. No dice nada sobre cuánta gente llegó, cuánto gastó, o si volvería.

También mira hacia atrás. Las reseñas detrás de la calificación de Tulum fueron escritas por personas que ya habían hecho el viaje, en muchos casos hace años.

JustCover atribuyó el resultado de Tulum a sus ruinas mayas acantiladas, sus reservas naturales, y lo que el informe llamó una vibrante escena de comida, vida nocturna y bienestar. La compañía no publicó un desglose de qué lugares en Tulum generaron las reseñas más felices.

México metió dos de los cinco primeros

Ningún otro país colocó dos destinos tan arriba. El tercer lugar de Oaxaca se basó en sus mercados, su gastronomía y su peso cultural indígena, según el informe, que destacó el Mercado Benito Juárez y el papel de la ciudad en Día de Muertos.

En conjunto, Tulum y Oaxaca le dieron a México la mejor presentación de cualquier nación en el estudio, en un momento en que las dos historias de turismo más observadas del país apuntan en direcciones opuestas. Los números de visitantes de Oaxaca han estado subiendo. Los de Tulum no.

El destino turístico más feliz del mundo, y una caída de 34 por ciento

El Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto manejó aproximadamente 178,000 pasajeros internacionales entre enero y abril de 2026, bajando de cerca de 268,000 en la misma ventana de 2025, según cifras de la Agencia Federal de Aviación Civil y la administración del aeropuerto. Eso es más de 90,000 visitantes extranjeros que no llegaron. El tráfico doméstico cayó 25 por ciento en el mismo período.

Si el ritmo se mantiene, el aeropuerto terminaría 2026 con alrededor de 700,000 pasajeros, contra 1.244 millones el año pasado.

Los hoteles cuentan una historia similar. La ocupación en septiembre de 2025 llegó a 49.2 por ciento, bajando de 66.7 por ciento en septiembre de 2024, según cifras oficiales citadas cuando se anunció el plan de recuperación federal. La ciudad recibió apenas más de 1.3 millones de turistas entre enero y octubre de 2025.

Tulum Renace promete 128 acciones

La Ministra de Turismo Josefina Rodríguez presentó el plan en noviembre pasado. Agrupa 128 medidas en cuatro pilares: regulación de atracciones turísticas, gestión urbana y ambiental, promoción e infraestructura. Entre los compromisos están acceso gratuito a playas públicas sin obligación de comprar comida o bebidas, e impulso para traer eventos de alto perfil incluyendo la Feria Aeroespacial de México y un torneo del PGA Tour.

El diagnóstico detrás del plan nombró los mismos tres culpables que los residentes han estado listando durante dos años: precios, acceso restringido a playas, y sargazo durante los meses de verano.

Ninguno de esos aparece en ningún lado en el estudio de felicidad, que es el punto. JustCover leyó lo que los visitantes escribieron después de que llegaron. Los datos de llegadas miden si vienen en primer lugar.

La próxima lectura llega con los conteos mensuales de pasajeros del Felipe Carrillo Puerto, que mostrará si el verano cerró la brecha o la amplió.

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