Nueva imagen de marca, mejor acceso y un plan maestro para Tulum

La gobernadora Mara Lezama Espinosa y la secretaria de Turismo Josefina Rodríguez Zamora caminaron las calles, se reunieron con dueños de hoteles y escucharon con atención. No detrás de un podio, sino cara a cara, comenzando en los hoteles locales y terminando en los caminos polvorientos del Parque del Jaguar.

Su recorrido de trabajo por Tulum no fue solo simbólico. Marcó un cambio en la forma en que Quintana Roo podría reimaginar el turismo sostenible, con las voces locales en el centro.

Construir un futuro con responsabilidad compartida

Durante una reunión crucial con operadores hoteleros, emergieron dos acuerdos principales, ambos enraizados en la corresponsabilidad. El primero: mejor y más justo acceso a la costa.

Actualmente, el principal punto de acceso al Parque del Jaguar se encuentra cerca de un conglomerado de puestos de artesanías. Es un lugar concurrido, abarrotado y a menudo caótico. Funcionarios del INAH, SEDENA y CONANP ahora revisan las mejoras de infraestructura necesarias, con el objetivo de hacer esta entrada vital más funcional, sin desplazar a la gente cuyo sustento depende de ella.

Al mismo tiempo, los dueños de hoteles acordaron proponer nuevos puntos de acceso público a las áreas costeras de Tulum. Si estos planes avanzan, podrían crear un registro público oficial de accesos a playas, un tema de larga data tanto para residentes como para turistas frustrados por los puntos de entrada limitados.

La próxima semana, estas discusiones continúan. Se espera una reunión de seguimiento con el director de la unidad de política turística de SECTUR, junto con FONATUR, para trazar un Plan Maestro integral para el desarrollo de Tulum. Uno que finalmente podría equilibrar el turismo en auge con la protección ambiental y el beneficio de la comunidad.

Una nueva imagen para Tulum y un empuje por la conectividad

El segundo acuerdo clave se enfocó en algo menos tangible pero igualmente crítico: cómo Tulum se presenta al mundo.

La gobernadora Lezama presentó planes para una imagen de marca renovada para el destino, una que hable de su identidad y atractivo sin caer en los tópicos turísticos usuales. La idea es reposicionar a Tulum en mercados clave, mejorar la conectividad aérea al Aeropuerto Internacional de Tulum y lanzar campañas cooperativas con socios comerciales.

No se trata solo de bonitas fotos o slogans elegantes. Se trata de profesionalizar los servicios turísticos, asegurando que los locales, guías, artesanos y pequeños empresarios estén listos para beneficiarse del crecimiento. Porque cuando el turismo crece sin apoyo, las comunidades quedan barridas a un lado.

El mensaje del gobernador fue claro: "Estamos aquí para hacer de Tulum el mejor destino del mundo". Una ambición audaz, pero que resuena cuando se habla en el terreno, no desde detrás de ventanas polarizadas.

Reflectores en Maya Ka'an y el turismo comunitario

En el corazón de la visita había también una visión más amplia, una que se extiende más allá de los hoteles trendy de Tulum y hacia las tierras ancestrales de Maya Ka'an.

El Foro de Turismo Comunitario, parte del Pacto Legislativo Nacional por el Turismo, reunió a representantes comunitarios, académicos y líderes del sector privado en Tulum. Su misión: redefinir el turismo como algo participativo, sostenible y justo.

Maya Ka'an se destacó como un ejemplo clave. Con más de un millón de visitantes y 76 comunidades mayas activamente involucradas, el destino está desarrollando un modelo nacional único: un Plan de Manejo que salvaguarda el patrimonio cultural mientras asegura oportunidades económicas.

Josefina Rodríguez enfatizó que la presidenta Claudia Sheinbaum está impulsando con fuerza el turismo comunitario, no como caridad, sino como un camino hacia la visibilidad, el respeto y la verdadera prosperidad para el México rural.

Fue más que charla de políticas. Los asistentes escucharon a verdaderos miembros de la comunidad, académicos, artesanos, personas cuyas historias rara vez aparecen en folletos de viaje relucientes.

Un paseo por el dominio del Jaguar

La visita terminó donde comenzó, a pie, con la gente.

La gobernadora Lezama, la secretaria Rodríguez y el presidente municipal de Tulum Diego Castañón entraron al Parque del Jaguar por su bulliciosa entrada principal. No solo observaron desde la distancia. Hablaron con artesanos. Escucharon a operadores turísticos. Caminaron pasando vendedores de comida y vieron a guías llevando grupos hacia los senderos.

Escucharon historias, historias de turistas perdidos por mala señalización, de problemas de estacionamiento, de días largos bajo el sol sin infraestructura en la que confiar. Pequeños detalles que rara vez aparecen en hojas de cálculo pero que importan cada día a los locales.

En la entrada sur, hicieron una pausa para un mensaje final a los medios. No declaraciones, sino reflexiones. Reconocimiento del trabajo por delante.

¿Qué está en juego para Tulum?

Lo que se desarrolló en Tulum esta semana podría parecer procedural, reuniones, foros y recorridos. Pero bajo los titulares, algo más profundo está cambiando. La idea de que el turismo sostenible no es solo una meta ambiental, es una elección política. Un contrato social.

El futuro de Tulum depende no solo de su belleza natural o de su atractivo para Instagram, sino de qué tan bien pueda servir a la gente que vive y trabaja allí. Eso significa acceso justo a playas, verdadera participación en la toma de decisiones y modelos económicos que no extraigan, sino que compartan.

The Tulum Times estará observando, y todos deberíamos estarlo también.

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¿Es este nuevo modelo de turismo el futuro que Tulum necesita, o solo otra promesa esperando ser cumplida?