Tres cobros, una ventanilla y una caseta que el INAH ya no opera

El INAH dejó de imprimir y vender sus propios boletos en la zona arqueológica de Tulum el lunes, y ahora las cuotas de entrada se cobran en ventanillas operadas por Grupo Mundo Maya, una empresa de la Secretaría de Defensa.

El cambio llegó por carta, no por comunicado de prensa. Margarito Molina Rendón, director del Centro INAH Quintana Roo, informó al personal del sitio que la taquilla del instituto dejaría de expedir boletos ese día.

Tulum es la tercera zona arqueológica más visitada en México, detrás de Chichén Itzá y Teotihuacán, y cerca de un millón de personas al año entran por sus puertas. Quién vende ese boleto determina quién cuenta el dinero, y el sindicato nacional que representa a los trabajadores de la cultura dice que la respuesta actual viola la ley.

La carta que cerró la taquilla de los campistas

El documento tiene el número 401.50.7-2026/888. Molina Rendón la dirigió a José Manuel Ochoa Rodríguez, responsable de la zona arqueológica de Tulum, y a José Elías Caamal Pool e Isauro Tuyub Mex, los coordinadores técnicos del sitio.

Les comunicaba que la impresión y venta de boletos electrónicos realizada por el INAH en la taquilla de campistas quedaba suspendida a partir del lunes 27 de julio. El instituto seguiría vendiendo boletos, decía la carta, pero solo en las ventanillas de Grupo Mundo Maya. Al personal encargado de operar el sitio se le instruyó aplicar la tarifa unificada establecida por un decreto presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación el 17 de julio, cobrando a visitantes mexicanos y extranjeros por igual a través de los puntos de venta de la empresa.

Qué cubren ahora los 80 pesos en la zona arqueológica de Tulum

Ese decreto, en vigor desde el 20 de julio y válido para los ejercicios fiscales 2026 y 2027, reescribió la aritmética de la visita como parte del Plan Tulum Renace federal.

• Los visitantes mexicanos entran al Parque del Jaguar gratis. Los visitantes extranjeros pagan 100 pesos.
• Un pago único unificado cubre el Parque Nacional Tulum y la zona arqueológica: 80 pesos para mexicanos, de lunes a sábado, y 165 pesos para extranjeros.
• Los residentes del municipio de Tulum están exentos de esas cuotas.
• Los domingos, los mexicanos y los residentes extranjeros de México entran gratis a la zona arqueológica.
• Menores, adultos mayores, estudiantes, maestros, pensionados, personas con discapacidad y guías acreditados mantienen sus exenciones.

Un visitante extranjero que hace el circuito completo paga 265 pesos, la cifra que el gobierno federal destacó cuando la presidenta Claudia Sheinbaum anunció el plan en Tulum el 17 de julio. Describió la tarifa nacional de 80 pesos como un regreso a lo que el sitio cobraba en 2018 y 2019.

Dzul Tuyub quiere que se revoque

José Enrique Vidal Dzul Tuyub, secretario general del Sindicato Nacional de los Trabajadores de la Secretaría de Cultura, sostiene que la propiedad arqueológica pertenece a la nación y que su administración corresponde únicamente al INAH, conforme a la Constitución y a la ley federal sobre monumentos y zonas arqueológicas, artísticas e históricas.

"Lo que estamos viendo es una privatización silenciosa del patrimonio cultural", dijo, cuestionando cómo se puede otorgar certidumbre legal a una empresa sin mecanismos claros de transparencia sobre los ingresos por boletos. Los comentarios fueron hechos en español.

En un comunicado escrito difundido en redes sociales, el sindicato fue más lejos, diciendo que bajo la cobertura de rescate y modernización la administración de zonas arqueológicas se está entregando a intereses comerciales, y que sitios de este tipo no son parques temáticos subordinados a rendimientos financieros.

Dzul Tuyub también separó la reducción de precios de la transferencia de operación. Bajar las cuotas o ampliar incentivos fiscales, dijo, nada tiene que ver con traspasar la operación a una empresa estatal. Acusó a la oficina Quintana Roo del INAH de no honrar compromisos hechos con los trabajadores, entre ellos la instalación de taquillas operadas directamente por el instituto.

El sindicato ha puesto números detrás del argumento. Dzul Tuyub dijo el año pasado que Tulum recibió más de 1.1 millones de visitantes en 2024 y generó hasta 350 millones de pesos en ingresos anuales por boletos, dinero que argumentó debe regresarse a la restauración e investigación del sitio. Puso el presupuesto nacional del INAH en poco más de tres mil millones de pesos anuales para cubrir 187 zonas arqueológicas, un sitio paleontológico y 126 museos.

Trabajadores del sitio protestaron por el mismo arreglo en agosto de 2025

Esta es la segunda ronda. El 13 de agosto de 2025, personal sindicalizado del INAH manifestó dentro de la ciudad amurallada y acusó a la misma empresa, entonces aún conocida por sus siglas GAFSACOMM, de usurpar las funciones del instituto cobrando entrada en la puerta del Parque del Jaguar.

La Secretaría de Cultura y el INAH respondieron que un acuerdo firmado con Conanp y la empresa permitía vender boletos combinados a partir del 10 de agosto de 2025, y que los boletos ofrecidos en la ventanilla del parque habían sido comprados previamente al INAH, así que ninguna función había sido desplazada. Los trabajadores en esa protesta también dijeron que las categorías de entrada gratuita del instituto no estaban siendo respetadas en la ventanilla de la empresa. Lo que cambió esta semana es que la propia taquilla del instituto dejó de expedir boletos por completo.

Una solicitud de reunión para revertir la orden

Dzul Tuyub dijo que buscará reuniones con Joel Omar Vázquez Herrera, director general del INAH, y Anna Goycoolea Artís, coordinadora nacional de centros INAH, para pedir que se revoque la medida y para presentar el caso legal del sindicato. Según su declaración, las autoridades federales no habían emitido posición oficial alguna sobre las quejas.

Nada en la carta de Molina Rendón describe el arreglo como temporal, y no establece fecha de revisión alguna. Hasta que la oficina nacional del instituto responda al sindicato, la taquilla de campistas permanecerá cerrada y la fila en Tulum se forma frente a una ventanilla que el INAH no opera.

¿Debería el INAH vender sus propios boletos en Tulum, o una ventanilla unificada sirve mejor a los visitantes? Únete a la conversación y comparte tu perspectiva con nosotros en Instagram y Facebook en @thetulumtimes.