Hoteles de la Riviera Maya respaldan impulso federal para reactivar el turismo en Tulum

La asociación hotelera de la Riviera Maya respalda el Plan Tulum Renace, el paquete federal anunciado por la presidenta Claudia Sheinbaum para revertir la caída pronunciada de visitantes a la zona arqueológica de Tulum.

Los riesgos son concretos. El turismo es uno de los principales motores económicos de Quintana Roo, y el sitio cultural más reconocible del estado ha perdido visitantes durante dos años consecutivos. Para el sector hotelero, esa erosión se traduce directamente en presión sobre los empleos, la ocupación y los miles de familias cuyo ingreso depende de un flujo constante de viajeros.

Qué incluye el Plan Tulum Renace

Durante su reciente visita al estado, la presidenta Claudia Sheinbaum anunció las medidas como parte del Plan Tulum Renace. El eje central es la entrada gratuita al Parque del Jaguar, el complejo estatal que ahora gobierna el acceso a las ruinas. El plan también reduce las cuotas de admisión, promete un sistema de transporte más accesible, se compromete a mejoras de infraestructura y establece una estrategia más amplia de promoción dirigida a mercados nacionales e internacionales.

La Asociación Hotelera de la Riviera Maya, conocida por sus siglas en español AHRM, enmarcó el paquete como una respuesta directa a una preocupación que la industria ha planteado durante años. El problema central, en su perspectiva, siempre ha sido el mismo. Facilitar y abaratar para los visitantes llegar a los principales atractivos de Tulum, y la competitividad del destino se fortalece.

Un destino que pierde su principal atracción

Las ruinas de Tulum han sido durante mucho tiempo el sitio cultural y arqueológico más visitado en Quintana Roo. Entre 2011 y 2019, la zona atrajo más de un millón de visitantes anuales sin interrupción.

La asistencia alcanzó su máximo en 2018 con aproximadamente 2.1 millones. En los años previos a la pandemia, el promedio anual se ubicaba entre 1.6 y 1.8 millones de turistas. Ese fue el nivel de referencia que el destino había llegado a esperar.

Los números detrás de la caída

Según cifras del Instituto Nacional de Antropología e Historia, o INAH, la asistencia ha caído marcadamente desde que el Parque del Jaguar abrió. El sitio recibió alrededor de 1.24 millones de visitantes en 2024. En 2025 la cifra descendió a 1,031,443, aproximadamente 213,000 personas menos, una caída del 20.7 por ciento.

Comparado con el máximo de 2018, el total de 2025 es menos de la mitad de lo que la zona manejaba en un solo año.

La caída se ha extendido a 2026. La zona arqueológica registró 444,035 visitantes en la primera mitad del año, por debajo de 627,634 en el mismo período de 2025, una reducción cercana al 29 por ciento. A ese ritmo, el año completo está en camino de ubicarse por debajo de la cifra de 2025, lo que extendería la caída a un tercer año consecutivo.

Por qué el sector hotelero respalda el plan

Toni Chaves, presidente de la AHRM, acogió favorablemente la respuesta federal y estatal y reconoció a ambos líderes por escuchar a la industria.

"Reconocemos la sensibilidad y disposición de la presidenta Claudia Sheinbaum y de la gobernadora Mara Lezama para escuchar las propuestas del sector turístico. Las medidas anunciadas representan un paso importante hacia la recuperación de la competitividad de Tulum y la mejora de la experiencia de quienes nos visitan."

Vinculó la recuperación del destino a la cooperación entre los sectores público y privado.

"Cuando el gobierno y el sector privado trabajan de manera coordinada, los principales beneficiarios son el turismo, la economía regional y los miles de familias que dependen de esta actividad."

Qué viene después

La asociación aseguró que espera que las medidas, ejecutadas por el gobierno federal en coordinación con el gobierno de Quintana Roo, reviertan la tendencia y fortalezcan la imagen de Tulum en los mercados nacionales e internacionales. También se comprometió a seguir trabajando con las autoridades federales, estatales y municipales en el desarrollo del turismo sostenible en toda la Riviera Maya.

Si la entrada gratuita y las tarifas reducidas son suficientes para traer visitantes de vuelta sigue siendo una pregunta abierta. La prueba más clara serán las cifras de asistencia para la segunda mitad de 2026, que mostrarán si el Plan Tulum Renace ha comenzado a cambiar una curva que ha apuntado hacia abajo durante dos años consecutivos.

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