El Museo Regional de la Costa Oriental en Tulum recibió a más de 780.000 visitantes durante el último año, operando bajo un marco de seguridad que incluye supervisión federal, controles de acceso y sistemas de detección de metales que actualmente se están implementando en todo el sitio y las zonas arqueológicas circundantes.
El museo se ubica dentro del Parque del Jaguar, un área natural protegida cuyas operaciones están bajo la jurisdicción de la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp). Según la directora del museo, Carmen Gaytán Rojo, este respaldo institucional le brinda al espacio un nivel de protección que va más allá de lo que la mayoría de los espacios culturales de la región pueden ofrecer.
Cobertura federal dentro de un área natural protegida
"Aquí la seguridad es absoluta, ya que contamos con seguridad en cada habitación. Estamos dentro del Parque del Jaguar, que es una reserva ecológica. Estamos protegidos por la Conanp, así que no hay ningún problema", afirmó Gaytán Rojo.
Esa cobertura es importante en un destino con un alto volumen de visitantes y una gran diversidad de perfiles turísticos. El Parque del Jaguar se ubica a la entrada de la zona arqueológica de Tulum, uno de los sitios más visitados del Caribe mexicano, y el museo funciona como un referente cultural y un primer punto de contacto para muchos viajeros que llegan a las ruinas.
Los detectores de metales se extienden por las zonas arqueológicas.
Más allá de la protección federal, el museo ha reforzado sus propios controles de acceso. Gaytán Rojo confirmó que, como medida preventiva, se está implementando la detección de metales en todas las zonas arqueológicas del área.
«Creemos que el visitante que entra, entra de buena fe. Pero la psicología es muy diversa. ¿Cómo puedo saber qué puede haber dentro de una bolsa? Por eso estamos implementando la detección de metales en las zonas arqueológicas, para evitar cualquier situación desagradable que pueda incomodarles a ustedes como visitantes o a nosotros como trabajadores», explicó.
Esta medida se ajusta a las prácticas de seguridad más amplias que se están aplicando en los sitios patrimoniales de Quintana Roo, a medida que las autoridades trabajan para gestionar el creciente flujo turístico sin perturbar la experiencia de los visitantes.
Un programa cultural diseñado para atraer de nuevo a los visitantes.
La infraestructura de seguridad es solo una parte de la estrategia del museo. El recinto ha desarrollado un programa de conferencias, proyecciones de películas y actividades infantiles con el objetivo de convertir a los visitantes primerizos en visitantes habituales.
Gaytán Rojo explicó el enfoque en términos directos: "Contamos historias. Es como Netflix, te mueves a través de narrativas en cada sala. El objetivo es ofrecer actividades lo suficientemente atractivas como para que el público diga: 'Quiero volver con mis amigos'. Esa es nuestra misión".
El modelo parece estar funcionando. La cifra de 780.000 visitantes sitúa al museo entre los sitios culturales más activos de la Riviera Maya, atrayendo tanto turismo nacional como internacional a lo que históricamente ha sido una parada menos destacada en el circuito de Tulum.
Próximas exposiciones de artistas regionales e internacionales
El museo también mantiene un flujo constante de exposiciones de artes visuales y fotografía. Tras las recientes muestras de Félix Barra, Pablo Guilisher y José Rocha, el director anunció varias exposiciones temporales próximas.
Entre las próximas muestras programadas se encuentra una exposición fotográfica de Haninz Rehn, descrita por Gaytán Rojo como "sensacional". También están previstas obras del fotógrafo Miguel González y una exposición de cerámica de la artista Martha.
La combinación de una programación continua y un entorno seguro y protegido por el gobierno federal posiciona al museo como uno de los espacios culturales más estables en un destino donde la coherencia institucional no siempre está garantizada.
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