Mexicana de Aviación agregará ocho frecuencias de vuelos a Tulum durante julio y agosto, respaldada por una campaña de promoción nacional, conforme gobiernos federal y estatal trabajan para reactivar el turismo doméstico en el destino.
Esta medida importa porque la recuperación de Tulum depende en gran medida del viajero mexicano. La estrategia, anunciada como parte de los acuerdos alcanzados en la Junta Coordinadora para la Reactivación Turística de Tulum, busca convertir la mayor conectividad aérea en mayor ocupación hotelera, mayor gasto de visitantes e ingresos para las familias locales, de acuerdo con los gobiernos de México y Quintana Roo.
Los funcionarios enmarcaron el plan como una expresión del impulso de la presidenta Claudia Sheinbaum por utilizar la conectividad nacional como una herramienta para el desarrollo regional, mientras que la gobernadora Mara Lezama encabeza una estrategia estatal paralela coordinada con la Secretaría Federal de Turismo, dirigida por Josefina Rodríguez, y el sector privado.
Ocho vuelos adicionales a Tulum para la temporada de verano
El centro del anuncio es la incorporación de ocho frecuencias adicionales de Mexicana de Aviación durante julio y agosto, respaldadas por una campaña de promoción nacional. La campaña se llevará a cabo durante la temporada de verano y otoño y posteriormente será evaluada para determinar si continúa, con ajustes, en el periodo invernal.
Mexicana, la aerolínea estatal relanzada en diciembre de 2023, ha operado a Tulum desde que el aeropuerto al sur de la zona hotelera comenzó operaciones ese mismo mes. Las nuevas frecuencias tienen la intención de convertir la ruta en el principal canal de entrada para una nueva ola de turistas domésticos.
El gobierno estatal, a través del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), desarrolló materiales creativos y proporcionó a Mexicana espacios publicitarios gratuitos en medios digitales, impresos, radiofónicos y televisivos para promover vuelos a Tulum y Chetumal.
Una campaña enfocada en el mercado del Valle de México
La estrategia comercial apunta al área metropolitana del Valle de México, que abarca la Ciudad de México, el Estado de México e Hidalgo, con énfasis particular en segmentos con alta capacidad de viaje. Ese corredor es la mayor fuente de viajeros domésticos de México y es donde Mexicana concentra sus operaciones desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.
Un componente de ventas directas funciona a través de Vacation Specials, la plataforma de reservas del CPTQ donde más de 200 hoteles de Quintana Roo participan actualmente con promociones exclusivas diseñadas para emparejar habitaciones con descuento con los nuevos vuelos.
Las instituciones participantes acordaron que la respuesta del sector hotelero determinará si la inversión promocional rinde frutos. La expectativa es que las ofertas competitivas llenen los asientos adicionales y generen un efecto económico más amplio para el destino.

Hoteles, operadores de cenotes y 85 negocios locales se suman al esfuerzo
El esfuerzo gubernamental coincide con una campaña del sector privado ya en marcha en Tulum. Mario Cruz Rodríguez, presidente del fideicomiso del destino, afirmó que alrededor de 85 empresas locales se han sumado formalmente a una estrategia comercial dirigida a recuperar el turismo nacional, que abarca hoteles, restaurantes, operadores de cenotes y otros proveedores de recreación.
El plan se centra en paquetes promocionales integrados que combinan transporte, hospedaje y entretenimiento, promovidos a través de alianzas con agencias de viajes en puntos estratégicos del país. Cruz Rodríguez explicó que el canal de intermediación busca reconstruir la confianza entre los consumidores mexicanos a través de tarifas competitivas.
El frente común, agregó, busca compensar las fluctuaciones del mercado global ganando de vuelta al viajero mexicano, un segmento que disminuyó conforme los precios de Tulum subieron en años recientes.
Cumbre de agentes de viajes prevista para agosto
Como próximo paso, la gobernadora Lezama encabezará una reunión en agosto con más de 300 agentes de viajes del área metropolitana de la Ciudad de México para fortalecer la comercialización del Caribe mexicano.
La asamblea de anuncio reunió al secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto; al director adjunto de ventas de Mexicana de Aviación, Luis Mendieta; al subsecretario de Turismo, Pablo Casas; al director de promoción del CPTQ, Jorge Luis Téllez; a la directora de turismo municipal de Tulum, Haydé Hernández; y representantes empresariales del municipio.
Varias preguntas permanecen sin respuesta. Las autoridades no han detallado el horario ni los precios de las ocho frecuencias adicionales, y la continuidad de la campaña en invierno depende de una evaluación al final de la temporada de verano y otoño. Lo que ya está claro es la apuesta en sí: tras una etapa difícil, Tulum mira hacia adentro, hacia el viajero mexicano, para llenar sus habitaciones.
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