Mexicana de Aviación añadirá ocho frecuencias de vuelo a Tulum durante julio y agosto, respaldada por una campaña de promoción nacional, en un momento en que los gobiernos federal y estatal buscan reactivar el turismo interno en el destino.
Esta medida es importante porque la recuperación de Tulum depende en gran medida del turista mexicano. La estrategia, anunciada como parte de los acuerdos alcanzados en la Junta de Coordinación para el Relanzamiento Turístico de Tulum, busca convertir la mayor conectividad aérea en una mayor ocupación hotelera, un mayor gasto turístico y mayores ingresos para las familias locales, según los gobiernos de México y Quintana Roo.
Los funcionarios presentaron el plan como una expresión del impulso de la presidenta Claudia Sheinbaum para utilizar la conectividad nacional como herramienta para el desarrollo regional, mientras que la gobernadora Mara Lezama lidera una estrategia estatal paralela coordinada con el Ministerio de Turismo federal, encabezado por Josefina Rodríguez, y el sector privado.
Ocho vuelos adicionales a Tulum para la temporada de verano.
El punto central del anuncio es la incorporación de ocho frecuencias adicionales de Mexicana de Aviación durante julio y agosto, respaldadas por una campaña de promoción a nivel nacional. La campaña se extenderá durante el verano y el otoño, y posteriormente se evaluará para determinar si continúa, con los ajustes necesarios, durante el invierno.
Mexicana, la aerolínea estatal relanzada en diciembre de 2023, opera vuelos a Tulum desde que el aeropuerto, ubicado al sur de la zona hotelera, comenzó a funcionar ese mismo mes. Las nuevas frecuencias buscan convertir esta ruta en el principal canal de entrada para una nueva oleada de turistas nacionales.
El gobierno estatal, a través del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), elaboró materiales creativos y proporcionó a Mexicana espacio publicitario gratuito en medios digitales, impresos, radiofónicos y televisivos para promocionar vuelos a Tulum y Chetumal.
Una campaña centrada en el mercado del Valle de México
La estrategia comercial se centra en el área metropolitana del Valle de México, que abarca la Ciudad de México, el Estado de México e Hidalgo, con especial énfasis en los segmentos de alta demanda. Este corredor es la principal fuente de viajeros nacionales en México, y es donde Mexicana concentra sus operaciones desde el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.
Una parte de la oferta de venta directa se gestiona a través de Vacation Specials, la plataforma de reservas de CPTQ en la que participan actualmente más de 200 hoteles de Quintana Roo con promociones exclusivas diseñadas para combinar habitaciones con descuento con los nuevos vuelos.
Las instituciones participantes coincidieron en que la respuesta del sector hotelero determinará si la inversión en promoción resulta rentable. Se espera que las ofertas competitivas llenen las plazas adicionales y generen un mayor impacto económico positivo para el destino.

Hoteles, operadores de cenotes y 85 negocios locales se suman a la iniciativa.
La iniciativa gubernamental se suma a una campaña del sector privado que ya está en marcha en Tulum. Mario Cruz Rodríguez, presidente del fideicomiso del destino, afirmó que alrededor de 85 empresas locales se han sumado formalmente a una estrategia comercial destinada a reactivar el turismo nacional, que abarca hoteles, restaurantes, operadores de cenotes y otros proveedores de servicios recreativos.
El plan se centra en paquetes promocionales integrados que combinan transporte, alojamiento y entretenimiento, promovidos mediante alianzas con agencias de viajes en puntos estratégicos del país. Cruz Rodríguez afirmó que este canal de intermediación busca recuperar la confianza de los consumidores mexicanos a través de tarifas competitivas.
El frente común, añadió, busca contrarrestar las fluctuaciones del mercado global recuperando al turista mexicano, un segmento que se redujo a medida que los precios de Tulum aumentaron en los últimos años.
La cumbre de agentes de viajes se celebrará en agosto.
Como siguiente paso, el gobernador Lezama encabezará una reunión en agosto con más de 300 agentes de viajes del área metropolitana de la Ciudad de México para fortalecer la comercialización del Caribe mexicano.
En el acto de presentación participaron el secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto; el subdirector comercial de Mexicana de Aviación, Luis Mendieta; el subsecretario de Turismo, Pablo Casas; el director de promoción del CPTQ, Jorge Luis Téllez; la directora municipal de turismo de Tulum, Haydé Hernández; y representantes empresariales del municipio.
Quedan varias incógnitas. Las autoridades no han detallado el horario ni los precios de las ocho frecuencias adicionales, y la continuidad de la campaña durante el invierno depende de una evaluación al final de la temporada de verano-otoño. Lo que sí está claro es la apuesta: tras un periodo difícil, Tulum busca atraer al turista mexicano para llenar sus habitaciones.
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