De la inversión al estilo de vida, por qué los compradores de viviendas de Tulum eligen Wellestate Living
De la inversión al estilo de vida, por qué los compradores de viviendas de Tulum eligen Wellestate Living

marzo 4, 2024
Today´s Paper

marzo 4, 2024

De la inversión al estilo de vida, por qué los compradores de viviendas de Tulum eligen Wellestate Living

De la inversión al estilo de vida, por qué los compradores de viviendas de Tulum eligen Wellestate Living

TULUM, México – En el año 2020, el mundo experimentó un cambio permanente con la llegada de la pandemia del coronavirus, y también los compradores de vivienda. A lo largo de México, la mayoría de los desarrolladores inmobiliarios enfrentaron un problema común: su inventario no logró la absorción esperada y se proyecta una caída de 20 a 30% en las ventas.

En una entrevista exclusiva con Inmobiliare, la arquitecta Carolina Granados, directora general de Archetika y consultora en desarrollo inmobiliario, explica cómo debe evolucionar el enfoque del diseño y la construcción para retener a los clientes de manera efectiva.

Como promotores inmobiliarios venimos cometiendo el mismo error de forma reiterada: basamos nuestros proyectos en modelos financieros desconectados de la realidad del mercado. Debido a la crisis de salud, nuestros clientes ahora buscan espacios que sean adaptables y puedan servir tanto como hogar como oficina o escuela. Estos espacios también deben protegerlos de enfermedades, huracanes, terremotos, inseguridad y contaminación. El problema actual ya no radica en dónde puede vivir nuestro cliente, ya que gracias a la tecnología puede trabajar y estudiar desde cualquier parte del mundo. El principal desafío es entender cómo quieren vivir. Una vez que abordemos esto, aseguraremos nuestras ventas.

De la inversión al estilo de vida, por qué los compradores de viviendas de Tulum eligen Wellestate Living

La consultora inmobiliaria destaca un fenómeno interesante en Tulum, donde un porcentaje importante de compradores que originalmente compraban propiedades como vehículos de inversión para fines de alquiler ahora han decidido mudarse indefinidamente a la zona. Allí han descubierto una mejor calidad de vida y pueden seguir trabajando de forma remota.

La oferta inmobiliaria en Tulum ha aumentado en los últimos años, y los compradores ya no solo buscan propiedades de inversión sino casas para vivir. Por lo tanto, no solo buscan desarrollos bien ubicados sino también aquellos que ofrecen beneficios relacionados con la salud, como como áreas verdes, espacios de trabajo, espacios de coworking, zonas de ejercicio y, sobre todo, interiores flexibles donde vivir, estudiar, trabajar y entretenerse. Últimamente, los compradores prefieren propiedades donde puedan confinarse cómodamente durante varios meses en caso de otra emergencia sanitaria.

Adaptarse al cambio y satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes será la clave para que los promotores inmobiliarios sobresalgan y se diferencien de la competencia. “No podemos seguir diseñando como lo hacíamos hace diez años, o incluso el año pasado; es hora de redefinirnos”, enfatiza Carolina Granados. Archetika ha estudiado más de 30 proyectos de bienestar en todo el mundo y se ha especializado en ayudar a los desarrolladores de todo el país a distinguir sus productos a través de estrategias de marca de nicho de mercado, reestructuración empresarial y capacitación del personal, todo guiado por los principios de Wellestate.

¿Qué es Wellestate?

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Wellestate es más que una filosofía; es la relación entre un cliente que busca mejorar su calidad de vida (bienestar) y un proyecto inmobiliario que garantiza valor agregado (Real Estate). Se trata de asumir la responsabilidad de construir espacios que puedan adaptarse a estilos de vida cambiantes, contribuir a la protección del medio ambiente y seguir siendo funcionales. Si, tras la actual crisis sanitaria, seguimos sin entender que el sector inmobiliario debe transformarse, seguiremos perdiendo ventas. Durante demasiado tiempo, hemos desarrollado proyectos de manera incorrecta: elaborando productos estándar que pueden parecer exitosos en una hoja de Excel, pero que realmente no comprenden al cliente y, en consecuencia, no se venden según lo planeado. Algunos terminan culpando al arquitecto, luego al departamento de ventas y finalmente al cliente. Esto necesita cambiar.

¿Dónde empezar?

Toda transformación implica cambios significativos que en un principio rompen con nuestra forma tradicional de hacer las cosas, pero que al final marcan la diferencia.” El consultor sugiere los siguientes pasos para implementar los principios de Wellestate y mejorar las ventas:

  1. Encuentra el nicho de mercado al que pertenecen tus clientes y obsesionate con sus necesidades.
  2. Diseñe proyectos que prioricen la funcionalidad y atiendan las actividades diarias de sus clientes mientras promueven su bienestar físico, mental y emocional.
  3. Crear espacios que fomenten el sentido de pertenencia y comunidad, ya que los clientes siempre buscan esta conexión.
  4. Incorporar tecnologías sostenibles que hagan más eficiente el uso del agua y la energía, y utilizar materiales duraderos. Según el Global Wellness Institute, los clientes están dispuestos a pagar hasta 25% más por propiedades que aseguren bienestar, armonía y salud.
  5. Venda con el entendimiento de que está construyendo una relación a largo plazo con sus clientes, quienes se convertirán en los mejores embajadores de su marca.
  6. Establezca un excelente departamento de postventa que aborde cualquier problema que puedan enfrentar sus clientes. Si los clientes perciben que usted realmente se preocupa por su bienestar, hablarán muy bien de usted; de lo contrario, se asegurarán de que no sigas vendiendo.

¿Ya hay proyectos implementando Wellestate?

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Sí. Actualmente, asesoramos a varios clientes en los principios de Wellestate, y han logrado diferenciarse de la competencia. Un ejemplo es Kuha Wellness Community, que se ha centrado en diseñar un desarrollo sostenible para desarrolladores en 34 hectáreas. Otro desarrollador que comprende la importancia de la experiencia posterior a la venta tanto como la venta inicial es Inzigna Capital, cuyo proyecto AWA en Playa del Carmen cuenta con un equipo único de soporte de garantía. También hemos trabajado con estudios de arquitectura como Grupo Arquitectónica, liderado por el Arquitecto Genaro Nieto, quien diseña proyectos residenciales basados en las necesidades intangibles de los usuarios, dando como resultado espacios más flexibles y rentables..”

Carolina Granados enfatiza, “Wellestate es el principio de asumir la responsabilidad de cada proyecto que construimos. Como arquitectos, constructores y desarrolladores, tomamos decisiones todos los días que impactan la vida de nuestros clientes. Es crucial que tomemos las decisiones correctas.”

De la inversión al estilo de vida, por qué los compradores de viviendas de Tulum eligen Wellestate Living
From Investment to Lifestyle, Why Tulum's Homebuyers Choose Wellestate LivingES